Inci Yuzuk - 1926 - Z076043

Zümrüt İle Güvenli Alışveriş&Nbsp 1926 Yılından Bu Yana Sektörde Edinmiş Olduğumuz Tecrübelerimiz İle Yüksek Standartlardaki Ürün Ve Hizmetlerimizi Eksiksiz Şekilde Müşterilerimize Ulaştırmak Ve Onların Memnuniyetlerini Sağlamak İçin Müşteri Memnuniyeti İlkelerimizi Büyük Bir Özenle Yerine Getiriyoruz. Amacımız- Bütün Müşterilerimizin Zümrüt Ürünlerinden Tam Anlamıyla Memnun Kalmalarını Sağlamaktır.Zümrüt Güvencesi İle Sahip Olabileceğiniz Bu Ürün- Özel Hediye Kutusuyla Gönderilecektir.Siparişinize Bir Hediye Notu Eklemek İsterseniz- Siparişinizle Birlikte Notunuz İletilecektir.Mücevher SertifikasıTüm Mücevherler Renk- Berraklık- Altın Ayarı Ve Gram Bilgileri Sertifikasıyla Gönderilir.&Nbsp Ürünlerimizin Tamamı Özel Olarak Üretildiği İçin Değerli Taşlarda +-%5 Sapma Olabilmektedir. Satın Almış Olduğunuz Ürünün Gerçek Değeri Sertifikada Yazacaktır.Güvenli Ve Kolay AlışverişTüm Aşamalar Açık- Anlaşılır Ve Sade Bir Şekilde Tasarlanmıştır. Kişisel Verileriniz İlgili Mevzuat Kapsamında Korunmaktadır. Kredi Kartı Ya Da Banka Kartı Bilgileriniz Ssl İle Şifrelenmekte Ve Sadece Bankanızca Bilinmektedir.Ücretsiz Ve Sigortalı KargoTüm Siparişleriniz Sigortalı Kargo Yapılarak Ve Sizden Hiçbir Ücret Talep Edilmeden (Yurt Dışı Gönderimlerimiz Hariç) Kamera Kayıtları Altında Kargo Firmasına Teslim Edilir- Belirttiğiniz Adrese Gönderilir. Stokta Olan Ürünler 2 Gün- Stokta Olmayan Ürünler 7-10 Gün İçinde Kargoya Verilir.Ücretsiz Ve Kolay İptal/İadeSiparişlerinizi Henüz Size Ulaşmadan İptal Edebilir Ya Da Teslim Aldıktan Sonra Yasal Süre Olan 14 Gün İçerisinde Zahmetsizce Ve Hiçbir Ücret Kesintisi Olmaksızın İade Edebilirsiniz.(Yurt Dışı İade Ürünlerin Kargo Bedeli İade Tutarından Düşülür.)İlgili Kanun Maddesi Uyarınca &Nbsp Sipariş Üzerine&Nbsp Yapılan Ürünlerin İptal Veya İadesi Olmamaktadır.Bakım/Onarım İmkânıSatın Aldığınız Mücevherlerinize Bir Yıl İçerisinde Ücretsiz Bakım Yaptırabilir- (Tamir Ve Tadilatı Hariç) Onarım Gereken Durumlarda Da Kolay Ve Hızlı İşlem Yaptırabilirsiniz. Ürün Ölçüsü Ve Üretimden Kaynaklı Nedenlerle Ürünün Ağırlığı +-%10 Oranında Farklılık Gösterebilmektedir. Sipariş Esnasında Talep Edilen Yüzük Ölçüsü- Kolye Zincir Boyu- Bileklik Boy Ayarlanması Gibi Uygulamalar Yapılır. Tadilat Sonucu Ürüne Altın Vb. İlave Olması Durumunda- İlave Edilen Parça Ücreti Müşteriden Talep Edilebilir.%100 Müşteri Memnuniyeti-Bazı Ürün Gruplarının (İnci Vb.) Doğal Olması Sebebiyle Her Üründe Aynı Görünüm Elde Edilemeyebilir. Bu Durum TamamenÜrünün Karakteristik Özelliği İle İlgilidir. Ürünler Arasında Kısmi Fark Olması Normaldir.-Ürünler İle Ekran Görüntüsü Arasında Çözünürlükten Kaynaklanan Farklılıklar Görülebilir.-Bazı Ürün Gruplarında Zamana Ve Kullanım Şartlarına Bağlı (Ürünün Parfüm- Deodorant- Kimyasal Maddeler Vb. İle Teması Sonucu) Olarak Deformasyon Gibi Sorunlar Yaşanması Olağandır.Sipariş Aşaması- Sevkiyat İşlemleri- Satış Sonrası Destek Uygulamalarımız İle Tüm Zamanlarda Sizi Dinliyoruz Sürecin Her Aşamasında Yanınızda Yer Alıyoruz. Bize 0535 270 80 80 Numaralı Hattan Mesai Saatleri İçerisinde Ulaşarak Veya&Nbsp &Nbsp Mail Adresinden Erişim Sağlayarak Geri Bildirimlerinizi İletebilirsiniz.Müşteri Memnuniyet İlkelerimiz:-Zümrüt Sarraf Müşteri Memnuniyeti İlkelerinin Özünü ‘Müşteri Odaklılık’ Oluşturur.-Sürece İlişkin Çalışmalarımızın Tamamı Bu Kapsamda Gerçekleştirilir.-Müşterilerimiz Her Türlü Geri Bildirimlerini Ve Şikayetlerini- Şirketimize Kolaylıkla İletebilir.-Tüm Şikayetler Şeffaf Ve Objektif Bir Şeklide Ele Alınır Ve Değerlendirilir.-Müşterilerimiz Tarafından İletilen Her Türlü Soru- En Kısa Zaman İçerisinde Cevaplandırılır.-Müşterilerimiz Şirketimize İletilen Her Türlü Başvuruda- Tüm Aşamalarda Etkin Bir Şekilde Bilgilendirilir Ve Sürece Dahil Olmaları Sağlanır.-Müşterilerimizden Gelen Her Türlü Şikayet- Öneri Vb. Konular ‘Sürekli İyileştirme’ Alanında Kaynak Olarak Kullanılır.Ürün Fiyatlarına Kdv Dâhildir.&Nbsp &Nbsp